Wie wechsle ich meinen Handyanbieter?

Das Wechseln deines Handyanbieters ist in der Regel ein unkomplizierter Vorgang. Hier sind die Schritte, die du befolgen musst:

1. Überprüfe deinen aktuellen Vertrag

• Vertragslaufzeit: Prüfe, ob dein aktueller Vertrag noch eine Mindestlaufzeit hat. Falls ja, könnten bei einem vorzeitigen Wechsel Kosten anfallen.
• Kündigungsfrist: Achte auf die Kündigungsfrist, die oft 1 bis 3 Monate beträgt.

2. Wähle einen neuen Anbieter aus

• Vergleiche verschiedene Tarife und Anbieter, um den passenden für deine Bedürfnisse zu finden.
• Achte auf Neukundenangebote oder Wechselboni.

3. Kündige deinen alten Vertrag

• Schicke eine schriftliche Kündigung an deinen aktuellen Anbieter. Dies kann oft per Brief, E-Mail oder über das Kundenportal erfolgen.
• Gib deine Kundennummer und Vertragsnummer an und beachte die Kündigungsfrist.

4. Beantrage die Portierung deiner Rufnummer

• Wenn du deine alte Rufnummer behalten möchtest, informiere deinen neuen Anbieter darüber.
• Dieser wird die Portierung (Übertragung der Rufnummer) bei deinem alten Anbieter einleiten.
• Du erhältst meist eine SIM-Karte von deinem neuen Anbieter, die du aktivieren musst.

5. Warte auf die Aktivierung

• Die Portierung deiner Rufnummer kann einige Tage dauern. Während dieser Zeit bleibt dein alter Vertrag aktiv.
• Sobald die Rufnummer portiert ist, wird dein alter Vertrag automatisch beendet.

6. Überprüfe die Aktivierung

• Teste, ob deine neue SIM-Karte funktioniert und ob alle Dienste (Internet, SMS, Telefonie) einwandfrei arbeiten.

7. Bezahlung und Abschluss

• Begleiche offene Rechnungen bei deinem alten Anbieter.
• Achte darauf, dass du alle nötigen Unterlagen von deinem neuen Anbieter erhältst.

Falls du unsicher bist, kannst du dich an den Kundenservice deines neuen Anbieters wenden. Oft unterstützen sie dich beim Wechselprozess.